2013-06-13 10:22:08 普洱华图考试网 http://puer.huatu.com/ 文章来源：未知
在公务员面试中，既要考核即将成为公务员的考生处理日常事务的能力，同时对于人际沟通能力的测查也是重中之重，因为我们生活在一个相互联系的社会中，整个社会环境就是人与人之间的相互交汇的网，因此人际沟通题值得广大考生的关注。
作为一名公职人员，在工作中和学习中，我们接触的人群一般是上有领导、下有下属、还需要在亲朋好友中左右逢源，同时处理好与群众的关系，为群众提供更好的服务，满足群众所需，另外还有可能与兄弟单位合作，良好的人际关系是我们更好开展工作的前提，同时良好的工作关系也在一定程度上提高工作效率。那么面对不同的群体需要我们掌握不同的处理原则才能为顺利开展工作提供前提。那么华图公务员考试研究中心主要针对领导这一特殊群体具体讲解人际沟通技巧。
第一，对于领导，要秉持着
1.尊重服从。对于尊重服从也就是尊重领导，服从领导安排，听从领导指挥，工作执行中的沟通，不要越级报告工作;
2.协助支持。领导决策，全面周到、拾遗补漏、避免差错;考虑不周时，主动提醒，减少其失误;执行决策时，密切关注事态变化，为领导及时纠正偏差献计献策，事态发生恶化时，敢于挺身而出，勇挑重担提出补救措施纠正偏差，为领导排忧解难;
3.请示汇报。汇报工作意图、进展情况、取得的成绩、遇到的困难和难题，使领导对自己有比较全面的了解，多收集反馈信息。多反映下属和同事的意愿、建议和要求。主动请示，工作策略、咨询建议等，及时说明发生了什么、当前事情的状态，说明自己将如何处理事情，请求得到领导的指示或指导。
4.建议沟通。个人的工作、思想及其他的一些情况，也要及时经常和领导沟通。这样会缩小与领导心里距离，逐步加深与领导的感情，从而使相互关系处于和谐融洽之中。在工作中要多和领导沟通，了解工作的整体战略规划，当自己对于工作有了好的想法建议的时候，要反复研究推敲自己的意见，使之既有科学性，又有可行性，并在适合时间、地点和场合向领导提出建议，选择一种最为恰当的建议方式，最好是领导也在思考这个问题而又百思不得其解的时候，或是领导心情舒畅的时候，在建议中提供几种方案，留给领导以选择的余地。不便对领导直言规劝的情况下，灵活借用类似事项或故事，借此喻比，迂回启发，中间人传话等。
（编辑：云南华图）
京公网安备11010802021470号